Veel Gestelde Vragen

KOMODER garandeert de levering van de gewenste massagestoel binnen 7-14 dagen vanaf de besteldatum, mits op voorraad. Indien de gewenste massagestoel in de gewenste kleur niet voorradig is, kan de levering tot een maand duren.

Komoder producten hebben een volledige garantie van 3 jaar. Afhankelijk van het aantal aanvragen en het technische probleem is de interventietijd maximaal 1 week.

Het testen van een massagestoel gebeurt in veilige omstandigheden, onder zorgvuldige begeleiding van onze collega's. De showroom wordt exclusief gereserveerd voor onze klanten die een afspraak maken. .

Bezoek onze contact pagina om onze showrooms te bekijken.

Afhankelijk van het model wegen onze massagestoelen tussen de 80 en 190 kg.

U kunt contant betalen, per bankoverschrijving, met bankpas via de betaalterminals in onze showrooms of aan de mobiele terminals die ter beschikking worden gesteld door het bezorgteam of online, per bankpas, via een beveiligde link die door uw vertegenwoordiger wordt verzonden. De betaling kan ofwel in zijn geheel worden gedaan op het moment van bestelling, ofwel in 2 termijnen: een aanbetaling bij de bestelling en het restant bij levering.

Voor maximale weefselpenetratie en nauwkeurige massage geven 4D-rollers gebruikers een diepere weefselmassage. Deze 4D-rollers kunnen draaien en verschillende hoeken bereiken die 3D-rollers niet kunnen. Bovendien kunnen de rollen bij een 4D-massage automatisch versnellen of vertragen om zich optimaal te concentreren op gespannen spieren.

De productie vindt plaats in Azië, maar het belangrijkste is dat de stoelen worden geproduceerd volgens de door ons gekozen technologie, materialen en design, volgens Europese normen, voor de Europese markt. In het Komoder assortiment vind je massagestoelen gemaakt in Japan, China of Taiwan.

U kunt op elk moment genieten van uw massagestoel, zo vaak als u wilt, u en de andere volwassen leden van uw gezin. We raden echter aan om het niet overmatig te gebruiken (niet meer dan 4 massagesessies per dag voor een gebruiker) om te profiteren van de therapeutische effecten zonder het spierweefsel te overbelasten.

Voor het reinigen adviseren wij het gebruik van water of een alcoholvrij reinigingsmiddel. Bovendien zijn de meeste bekledingscomponenten afneembaar om het reinigingsproces zo eenvoudig mogelijk te maken.
De textieldelen kunnen met de hand gewassen worden op 30 graden. We raden aan om de stoel los te koppelen van de voeding voor elke reinigingsprocedure.

Ja, alle door Komoder geproduceerde massagestoelen hebben een geïntegreerde "Zero Gravity"-functie. In de topmodellen hebben we vaak meerdere vooringestelde "Zero Gravity"-lighoudingen.

Om de meest geschikte massagestoel voor u te kiezen, letten we op een aantal criteria:

1. Gewicht en hoogte
2. Gewenste intensiteit (zacht, medium of sterk)
3. Het budget dat je hebt
4. Wie zal het gebruiken?
5. Als er een gezondheidsprobleem is waar we rekening mee moeten houden
6. Persoonlijk gebruik/zakelijk gebruik (voor medewerkers)
7. Welke verwachtingen heb je van je massagestoel?

Praat gerust met uw vertegenwoordiger die uitgebreide kennis heeft van massagestoelen en massage in het algemeen. Plan voor zover mogelijk een testsessie in een van de Komoder Showrooms, zodat u al deze technische informatie in de praktijk zelf kunt toetsen.

Alle KOMODER massagestoelen vallen in de A+ verbruiksklasse. Uw product zal tussen de 80 en 250W/u verbruiken, afhankelijk van het model en het aantal componenten (motoren, zuigers, luchtpompen) die tegelijkertijd draaien.

De ‘white glove’ bezorgservice die door de KOMODER-teams wordt geleverd, omvat: levering, installatie in de kamer van uw keuze en een korte presentatie van de massagestoel en zijn functies. Waar we met onze teams niet kunnen komen, hebben we betrouwbare partners waarmee we KOMODER producten leveren.

Uw massagestoel heeft geen speciale onderhoudsproducten of verbruiksartikelen nodig die moeten worden vervangen. Blootstelling aan vocht of direct zonlicht moet worden vermeden; de stoel mag niet worden geïnstalleerd in stoffige ruimtes of waar bijtende stoffen worden gebruikt. Voor het reinigen adviseren wij het gebruik van water of een alcoholvrij reinigingsmiddel.
Bovendien zijn de meeste bekledingscomponenten afneembaar om het reinigingsproces zo eenvoudig mogelijk te maken. De textieldelen kunnen met de hand gewassen worden op een temperatuur van 30 graden. We raden aan om de stoel los te koppelen van de voeding voor elke reinigingsprocedure.

Komoder koopt geen massagestoelen van andere fabrikanten, maar kan een terugkoopservice aanbieden voor een Komoder massagestoel. Neem contact op met uw verkoopvertegenwoordiger voor meer informatie. In ieder geval wordt de service van het verwijderen/ afvoeren van de oude massagestoel gratis aangeboden door Komoder bij het plaatsen van een nieuwe massagestoel.

Om een ​​bestelling te plaatsen, hoeft u alleen maar uw vertegenwoordiger schriftelijk op de hoogte te stellen dat u een Komoder massagestoel wilt kopen en daarbij het volgende te specificeren:

Productnaam en gekozen kleur, uw naam, achternaam en adres als u op eigen naam koopt / Bedrijfsnaam, adres en BTW nummer als u op naam van een bedrijf koopt. Volledig afleveradres indien anders dan het facturatieadres. Aanbetaling: tussen 20% en 50 % van de volledige prijs. Gehanteerde betalingsmethode voor aanbetaling: bankoverschrijving of creditcard via beveiligde betalingslink.

Naar aanleiding van deze e-mail / dit bericht zal de Komoder-vertegenwoordiger 2 facturen uitgeven: een aanbetalingsfactuur die onmiddellijk opeisbaar is en een saldofactuur die betaalbaar is tot aan de levering, inclusief de dag van levering.

Na betaling van de eerste factuur wordt het product gereserveerd in onze magazijnen en klaar gezet voor levering. De vertegenwoordiger neemt vervolgens contact met u op om de dag en het tijdstip van levering vast te leggen.

Zeker. Komoder biedt progressieve kortingen afhankelijk van het aantal producten dat u koopt, het assortiment en de beschikbare voorraden. Raadpleeg uw verkoopvertegenwoordiger voor meer details.